市民はアプリをダウンロードして、モバイル経由で次の6つのサービスにアクセスできます。
1.オンライン苦情を登録する
2.登録された苦情の状況を知る
3.関心のあるFIRのステータスを知る
4. CSR(コミュニティサービスレジスタ)のステータスを知る
5.車両の状態を知る
6.逮捕者の詳細を知る
市民は、動作中のネットワーク接続(データ/ Wi-Fi接続)を備えたAndroidモバイルを使用して、いつでもどこからでもリモートでアプリケーションを実行できます。モバイルは、苦情をオンラインで登録するために使用でき、必要な情報を提供することにより、いつでも登録された苦情の状態を知ることができます。 FIRとCSRのステータスは、CCTNSバックエンドシステムから返されるこのモバイルアプリを使用して監視することもできます。市民は、車両が盗難車両であるか、犯罪に関与しているかどうかを調べることもできます。